Kalmia*歳時記

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歯科医院のお話& 裏話【Dr&スタッフ編】

【Z歯科】何もしないスタッフ

2017/10/18

 

数軒の歯科医院を渡り歩き、Y歯科の後に勤めたZ歯科医院の話。

Z歯科医院

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面接

面接の時は先生の奥さんと面接でした。(先生は同席せず)
奥さんに「前の職場ではどのような事をされていましたか?」と聞かれ
Y歯科でしていた仕事の内容を話すと、
奥さん「私には そういった内容は全く解らないから」と。

え?・・(・_・;?って感じでしたが
その後、内線で先生を呼んで、奥さん「この方でいいんじゃないかしら?」と。
先生にもその後、以前の職場での仕事の内容を
話したとは思いますが(はっきり覚えていない)
その面接で直ぐに採用が決まり、そして翌日から出勤です。

スタッフ

ここの歯科医院はスタッフ3人で全て助手。
先生はとても穏やかで全く怒りもせず、
嫌味も言わず、揉め事が嫌いな先生です。

ここの給料は今までで一番◎、勤務時間は凄く◎、有給はあり得ない位に◎
先生は・・・最初は◎(のち最終的には×ですが^^;)

これは なかなかいい感じの職場だぞ~♪
でも、スタッフが・・・ それが今回のお話です。

指示待ち

Z歯科はY歯科(歯科助手奮闘記)とはうってかわって、スタッフは何もしません。
前もって患者さんの治療の用意もしなければ、アシストにもつかない。
(アシスト:バキュームで水を吸ったり、ライト合わせたりetc.)
全て先生の指示待ちで、先生から「○○して」と言われてから動く感じです。

  • 因みに歯科経験歴
    主任Hさんは4年(未経験で入職) Oさんは2年(未経験で入職)
    私は他歯科での経験がトータル5年な感じ

この先輩スタッフは先生から仕事を教えてもらえず、今日に至ったらしい。

先生曰く、教えたようですが、覚えが悪く、なかなか上手く出来ないので
それなら、全て自分でやった方が早いし確実だと言う事で
スタッフには何もさせなくなったそうです。

そこに他歯科での経験者の私が入って来て、
私にだけ先生が色々と別な仕事をさせるものだから
先輩スタッフは面白くないようです・・・

まぁ、逆な立場だったら、良い感じはしないわな(-∀-`; )

歯科用語辞典/歯科大辞典【歯医者/歯科情報の歯チャンネル】

風当り

初日、先生の指示で歯型をとったり、仮封(仮の白い詰めもの)をしていると
裏で先輩スタッフがコソコソ話しているのが聞こえてくる。

Hさん「ちょっと、あの人何やってるのー?」
Oさん「ストッピング(仮封)してるんじゃないですか~?」
Hさん「え--っ!患者さんの口を触るなんて信じられない!」

私が受付当番の時は治療が終わった患者さんのカルテを見ると
EXT(抜歯)と書いてあったので
翌日、SP(消毒)で来院してもらうのかどうか主任のHさんに
「この患者さん、エキスト(EXT・抜歯)してますが、
明日エスピー(SP・消毒)ですか?」と聞くと

Hさん「はぁ~?何言ってるの?この人?(-_-#)」と。

ここ、歯科用語が通じないのか・・まぁ、歯科医院も色々あるしね・・(・ω・; ゞ

それにしても先生の指示待ちで、ずっと後ろで何もしないで待機ってのも凄く暇・・
だんだん手持ち無沙汰になり、ただ待機もしていられなくて(殆ど先生は指示しない)
アシストは勿論の事、次の患者さんの治療準備とか
歯型に石膏を流したり、とか自分の出来る範囲の事は先生に了解を得て、やっていました。

先輩達の視線は痛いのですが・・・(何かしてもしなくても、どの道 視線は痛い)
でも、先生は私がする事に対して嫌がってはいない様だったので
そのまま続けていました(して欲しくないのなら何かしらのリアクションがあるだろう、と。)

そういえば、ここもスタッフ間であまり会話がありませんでした。
お昼の休み時間、Oさんは毎日必ず自宅へ食べに帰って
診療が始まるギリギリに戻って来ます。
なんとなく、Hさんを避けているのが分りました。

それから、年末も近づき 私はHさんに
「大掃除って、いつ頃から始めるんですか?」と聞いたら

Hさん「大掃除~?いつもしてないよ。先生は何も言わないし。」
私「えっ・・・・」

先生が言わないからって・・・それはいくら何でもマズイでしょう・・
診療室は普段掃除していないと見えて、結構ホコリとか溜まっています(-"-;)

やはり不衛生なのは問題なので、診療の合間とか手の空いた時に
少しづつお掃除をしていきましたけど ・・私だけ。まぁいいや下っ端だし。

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O先輩退職。そして新人入職

私が入職して2ヵ月後位にOさんが辞める事になりました。
理由は他の仕事がしてみたいとか言ってたかな。

それから数日後に20歳位の未経験のKさんが入職。

私は困りました。先輩(Hさん)のしていない仕事を教えていいものか。
先輩より仕事が出来るようになったらマズイよなぁ。うーん・・(-゛-;)
悩んだ挙句、先生が何か言って来るまで放っておくことにしました。

先生は相変わらず、私には色々とさせますが、
数日~1ヶ月経っても後輩には何もさせません。勿論、先輩にも。

Kさんがついに痺れを切らした

それから2ヶ月程経ってから、後輩のKさんが私に
K「友達が同じ時期に別な歯科医院で歯科助手を始めたのに、
友達の方はもう印象(歯型とり)とか
仮封(仮の詰め物)とか色々出来るようになってる。
なのに、私は入った時と何も変わらない。
私もそういったの出来るようになりたいので
かるみあさん、教えてください」と言って来た。

本人から言って来た事だし、とてもやる気な感じ。
これは教えてあげないと・・・と思い
その日から空いた時間とか昼休みに模型を使っての練習を始めました。

先生は昼休みに一度診察室に来て作業するので
何気に「練習してるよ~」アピールを(笑)

新人さんの歯型取りの練習が始まる

それは先輩Hにとっても、ただ事じゃない!
自分だけ取り残される・・と思ったHさんは
「私にも教えて~ 」と来たのです。ちょっと驚き。
それからHさんも加わり模型で練習。

だいぶ慣れてきたかな~、って ところで
私が歯型をとる患者さんを先輩Hさんに代わってとってもらい
また次に後輩Kさんに代わってとってもらったりしてました(先生の了解を得て)

でも、なかなか先生の方からは
HさんとKさんに直接「印象(歯型)とって」と言う事はなく、
何度か、私が型とるのをHさん、Kさんに交代して、
とってもらう感じになってました。

そのうち先生から直接 Hさん Kさんに
印象とって」と言うようになったのですが、
型とりを失敗すると また先生はとらせなくなっちゃいます・・・

Kさんは器用なので失敗が少なくなり、殆ど先生から直接、型とりを指示されますが、
Hさんは不器用なのか・・あまり、先生から直接指示されなくなりました。

気分

また私がとる患者さんの歯型をHさんに交代して 型をとるか聞いてみると
Hさん「いいわ~、とらない。今はとりたい気分じゃないから」・・ときたもんだ。

・・とりたい気分ってなんだよ。仕事だぞ~ヽ(*`Д´)ノ

これからはHさんから言ってこない限り
私からHさんに代わって型をとってもらうのはやめました。

なんと先生はHさんの言った事を聞いてたようです。
それ以来、先生はHさんに直接「印象とって」と二度と言わなくなりました。

Kさんはその後もずっと先生から直接 型とり、仮封は任されるようになり
Hさん(主任)はその後も歯型をとる事はなかったのでした。

先輩Hさんエピソード↓

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